新華網(wǎng)舊金山11月12日電(記者李宓) 美國蘋(píng)果公司12日開(kāi)始在全球范圍內召回存在電池過(guò)熱問(wèn)題的部分第一代iPod nano音樂(lè )播放器,并為相關(guān)用戶(hù)提供免費更換服務(wù)。
蘋(píng)果在其官方網(wǎng)站發(fā)布的技術(shù)支持通知說(shuō),該公司發(fā)現在極少數情況下,第一代iPod nano的電池可能會(huì )過(guò)熱并造成安全隱患,受影響的iPod nano在2005年9月到2006年12月間售出。
蘋(píng)果表示,電池問(wèn)題的源頭為一家電池供應商,其生產(chǎn)的電池有制造方面的瑕疵。雖然發(fā)生意外事故的可能性極低,但這種可能性會(huì )隨著(zhù)電池的老化而增加。
蘋(píng)果公司建議第一代iPod nano用戶(hù)暫停使用該產(chǎn)品,到擁有蘋(píng)果授權的分銷(xiāo)商、蘋(píng)果零售店或蘋(píng)果官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號,來(lái)確定其是否屬于被召回序列。蘋(píng)果向消費者許諾,會(huì )在該公司收到召回產(chǎn)品6個(gè)星期后得到更換的產(chǎn)品。
iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題并不是新話(huà)題。2008年,日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省在收到60多次iPod nano電池過(guò)熱問(wèn)題報告后開(kāi)始對蘋(píng)果公司進(jìn)行調查,在一些極端情況下該產(chǎn)品甚至出現自燃,導致使用者輕微燒傷。去年8月,一位乘客的iPod nano自燃,導致日本的一列車(chē)在上班高峰時(shí)間緊急停運。
2009年,蘋(píng)果公司還以2250萬(wàn)美元的代價(jià)就一起關(guān)于iPod nano的集體訴訟達成和解。提起訴訟的消費者稱(chēng),iPod nano表面很容易磨損并留下劃痕,但蘋(píng)果公司向消費者隱瞞了這一問(wèn)題。