3月12日,百度與中消協(xié)聯(lián)合舉辦 “讓網(wǎng)絡(luò )消費更安全”發(fā)布會(huì ),網(wǎng)絡(luò )誠信體系“百度信譽(yù)V”首次向公眾亮相。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)搜索結果頁(yè)中加V網(wǎng)站被騙,無(wú)論商業(yè)推廣結果還是自然搜索結果,一律可獲全賠。

百度信譽(yù)V發(fā)布儀式
(自左至右:司法部基層工作指導司人民調解工作處處長(cháng):閆晉東、百度公司副總裁:朱光、國家工商總局市場(chǎng)司副司長(cháng):楊洪豐、中國消費者協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng):常宇、公安部刑事偵查局副巡視員:陳小坤)
據悉,百度信譽(yù)V是通過(guò)信譽(yù)評級和信譽(yù)成長(cháng)值等方式,把網(wǎng)站的資質(zhì)、認證情況、可信行為、保障意愿、口碑評價(jià)等綜合信譽(yù)情況直觀(guān)呈現給網(wǎng)民,作為網(wǎng)民決策的參考依據。百度信譽(yù)V體系分為三級,等級越高,信譽(yù)越好。通過(guò)百度信譽(yù)V標,網(wǎng)民可以直觀(guān)判斷靠譜網(wǎng)站,清晰判斷交易風(fēng)險。
據百度介紹,截止今年1月,百度信譽(yù)V已經(jīng)覆蓋了全部商業(yè)推廣結果,正在逐步延伸到自然搜索結果。目前,百度已經(jīng)對近300萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站實(shí)現加V,搜索結果頁(yè)首頁(yè)加V覆蓋率已經(jīng)達到30%,今年內將覆蓋更多網(wǎng)站:對政府官網(wǎng)、媒體、學(xué)校、醫院、公益組織等機構,百度將開(kāi)辟快速通道加V;對商業(yè)機構,百度將與第三方認證機構合作,結合網(wǎng)民評價(jià)進(jìn)行加V。(加V通道:xinyu.baidu.com)

圖注:通過(guò)百度搜索結果頁(yè)的V標認證可查看信譽(yù)等級
去年5月,百度聯(lián)合司法部中調協(xié)、中消協(xié)推出“網(wǎng)民權益保障計劃”,率先開(kāi)始構建互聯(lián)網(wǎng)誠信保障體系的嘗試。此次發(fā)布百度信譽(yù)V,網(wǎng)民權益保障計劃覆蓋至所有加V網(wǎng)站,簡(jiǎn)單說(shuō),就是“有V有保障”:網(wǎng)民如果在帶有V標的網(wǎng)站遭遇釣魚(yú)欺詐,百度將進(jìn)行全額先行保障。 
注:網(wǎng)民權益保障計劃(baozhang.baidu.com)覆蓋至所有加V網(wǎng)站
“保護消費者權益的新責任需要社會(huì )各界共同承擔,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì )責任是發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,為網(wǎng)民提供消費指導和權益保護!敝邢麉f(xié)秘書(shū)長(cháng)常宇在發(fā)布會(huì )上表示,“百度推出“信譽(yù)V”全網(wǎng)誠信體系正是對新消法有力的響應。下一步中消協(xié)還將跟百度緊密聯(lián)合,利用百度大數據及技術(shù)優(yōu)勢,為網(wǎng)民提供消費者指導和服務(wù)!
“為打造安全、健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,百度從來(lái)沒(méi)有停止探索和創(chuàng )新的步伐。在此,我們也呼吁更多相關(guān)的部門(mén)、企業(yè)能夠參與到我們的‘信譽(yù)V’項目中來(lái),眾人拾柴火焰高,讓我們共建網(wǎng)絡(luò )誠信體系,真正造福中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)!百度副總裁朱光表示。
據百度介紹,為打造信譽(yù)V體系,百度建立了一整套嚴格審核的機制,通過(guò)“認證表現”、“保障意愿表現”、“社會(huì )認可表現”三大方向,對網(wǎng)站及網(wǎng)站背后經(jīng)營(yíng)實(shí)體的資質(zhì)、真實(shí)性認證、可信行為、消費承諾意愿、口碑評價(jià)等數據進(jìn)行綜合評價(jià)。一旦加V網(wǎng)站存在不守信的行為,比如被網(wǎng)民舉報、涉及不符合百度網(wǎng)民權益保障計劃保障標準的違規行為,或者在百度推廣中存在違規行為,都將受到不同程度的“扣分”處罰,甚至可能被撤除信譽(yù)V標。
事實(shí)上,百度一直致力于打造安全、誠信的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。百度于去年5月發(fā)布全球第一個(gè)“網(wǎng)民權益保障計劃”,承諾對遭遇搜索推廣結果釣魚(yú)欺詐的網(wǎng)民提供先行保障,迄今為止已經(jīng)成功保障895個(gè)案例,百度還協(xié)助公安部刑偵局聯(lián)合破獲了一起“酷派大神F1”團購詐騙案,這是百度聯(lián)合公安部刑偵局嚴打網(wǎng)絡(luò )欺詐、凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境取得的一次重大成果。在本次保障計劃升級的同時(shí),我們也聯(lián)合大成律師事務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構建立法律援助團,為網(wǎng)民提供充足的法律支持和保障。